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修理の流れ
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まずは電池を交換してみてください！
ソネット君の卓上送信機は
単四乾電池で動いています！
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当社営業時間内
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当社営業時間外
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各営業担当または本社
フリーダイヤル
（0120-194-491）
までご連絡ください。
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お問い合わせフォームより
ご連絡をください。
折り返しこちらから
ご連絡させて頂きます。
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 保証あり
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当社より代替品を
発送いたします。
折り返し、故障品の
返却をお願いいたします。
また、その際の送料は
双方元払い
でお願いしています。
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故障品を当社まで送付ください。
お預かりしての
有償修理になります。
送付の際に、
使用場所の店名、
簡単な故障内容を
添えて頂けると
修理完了までの期間が
短縮できます。
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代替品が到着いたしましたら
その商品を継続して
ご使用ください。
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当社に商品が到着次第、
点検し修理見積させて頂きます。
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本社修理
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重度の故障は
製造工場での修理・部品交換に
なります。
通常営業日２，３週間前後で
ご返却します。
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簡単な修理内容であれば
本社修理部門にて、
通常営業日１週間前後で
ご返却します。 |
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送信機や消し機、携帯型受信機等、
訪問メンテナンスでは修理不能なものを
センドバック方式とさせて頂きます。
受信機の不良や、電波的問題は
全国５拠点から訪問メンテナンスを行っています。
どちらの場合も保証期間満了後は有償となります。
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修理について