JA直売所で活躍中！スタッフ不在のサービスカウンターやレジに呼び出しベルを活用【ソネット君】
2025.05.28 その他ソネット君飲食店導入事例お役立ち情報近畿
JAわかやまの農産物直売所 ファーマーズマーケットやっちょん広場さまにソネット君を導入していただきました！
用途は、サービスカウンターやレジのスタッフ不在時に呼び出しベルを押していただき、チャイム音でスタッフに呼び出しをお知らせします。
住所：和歌山県橋本市岸上522-1
TEL：0736-33-2500
最寄り駅はJR和歌山線の紀伊山田駅です。
野菜や果物の品ぞろえが豊富で、どれも美味しいと評判！
地元だけでなく他府県からのお客さまも多く来店する人気の直売所です！
導入前のお困りごと
ジェラート屋側から見た店内。奥のほうにサービスカウンターが見えます。
直売所内の両端にサービスカウンターとジェラート屋があります。
通常、スタッフは別の業務をしていることが多く、
お客さまが来たときに気づくのが遅れてしまうことがあったそうです。
店内を巡回する方法も検討しましたが、広い店内をスタッフが何度も往復するには負担が大きく、効率的ではありませんでした。
解決方法・導入効果
「他で作業しています ベルで呼んで下さい」というポップをご用意いただきました。
サービスカウンターとジェラート屋カウンターに送信機を設置。
スタッフが不在の時に送信機を押していただきます。
ソネット君はエリアごとに異なるチャイム音を設定できる機能があり、サービスカウンターとジェラート屋でチャイム音を変えています。
スタッフはチャイム音で呼び出し箇所を即座に把握しできるようになりました。
ベルを押せばスタッフが駆けつけてくれるので、待ち時間短縮になりお客さまに喜んでいただけているとのことです。
フリアン送信機は防水等級IPX4（あらゆる方向からの水飛沫に対して保護されている）なので水飛沫に強いんです！
呼び出しは館内放送と連動していて、スタッフはどこにいてもチャイム音が聞こえるので、お客さまをお待たせすることが少なくなりました。
また、呼ばれるまで他の作業に集中できるので、業務効率アップにつながります。
ちなみにジェラート屋は水を扱うことがあるので、防水性の高いフリアン送信機にしました。
受信機は放送機器の中に格納しています。
送信機の呼び出しは事務所に設置した受信表示機で受信します。
事務所は店内の真ん中に位置しているため、サービスカウンターとジェラート屋どちらの電波も問題なく受信できました。
もともと使用していた館内放送機器と接続して、館内放送にチャイム音が流れるようになっています。
音色はサービスカウンターをポーンポーンポーン（チャイム音14番目の音色）、ジェラート屋をピンポーン（チャイム音1番目の音色）に設定しています。
※音色はソネット君受信機の製品情報ページで試聴できます。
チャイム音量は放送機器のパネルで調整します。
導入機器
- 片面受信表示機（外部スピーカー仕様）×1
- スリム型送信機×2 ※サービスカウンター用
- フリアン送信機×1 ※ジェラート屋用
導入に至ったポイント
- 中継機なしで電波が良く飛んだ
- チャイム音がどこでも聞こえる
- 館内放送機器にかんたんに接続できた
- 導入前のデモで使用感を確認できた
「大きな建屋でも電波が良く飛びますね！」とお褒めの言葉をいただきました。
デモ機は2週間ほど使用していただき、問題なく運用できることがわかりました。
電波テストやデモ機の貸し出しを実施しています。
ぜひお問い合わせください！
