LINEで順番待ち

導入も操作もラクラク︕「LINEで順番待ち」
わずらわしい受付業務が、スッキリします。

  • 店舗側

    • 書いてある文字が読めない
    • 同じ苗字で混乱する
    • 外国人労働者にとってニホンゴムズカシイ
  • お客様側

    • 同じところで待ち続けるイライラ
    • 名前を呼ばれるストレス

受付動作イメージお客様側

  • 1受付をするをタップ。

  • 2「人数」や項目を選択。

  • 3プリンタで発券

  • 4QRコードで友だち追加

  • 5順番が近づくと店舗に戻るよう通知が届く。

  • 6LINEを使っていない人も電話番号を入力すれば電話で、または発券番号で呼んでくれる。

呼び出し動作イメージ店舗側

  • 1呼び出したい番号 の「呼出」ボタンを 押すだけ。 順番が近づいたお客 様に自動的に LINE を 送ることもできる。

  • 2ご案内が終了した ら、「入店」ボタンを 押して完了。「入店」 ボタンを押したとき に、同時に LINE へメッ セージも送れる。

  • 3LINE 登録をしてい ない場合には、電話 番号の記入があれば 電話で、なければ発 券番号で呼び出す。

導入メリット

店舗側

  • スタッフの工数削減

    LINEで順番を自動通知できるので、名前を呼ぶ必要がありません。

  • データの分析

    利用組数、待ち時間などを曜日別/時間別のデータで確認できます。

お客様側

  • 待合のストレス軽減

    順番が来たら、LINEでお知らせ。車の中で待ったり、近隣でショッピングも可能。

  • 登録が簡単

    QRコードから友だち追加するだけ。慣れ親しんだLINEでラクラク活用。

選ばれる理由

  • 事前呼び出し通知

    設定待ち組数以内に入ったお客様を自動で呼び出し

    客席回転率の向上 ・機会損失の軽減

  • リアルタイムなデータ

    毎日の組数、待ち時間、曜日別/時間別データの提供

    誘導オペレーションの改善に

  • メッセージ配信

    セグメンテーションをしたメッセージ配信

    PUSH通知の従量課金対策に

機能いろいろ

店舗側

  • 英語、韓国語、中国語(繁体語・簡体語)の多言語化が可能です。
  • 呼び出し状況をパソコンとつないだ大型モニターに表示することができます。
  • 事前にメニューを提示することができます。
  • 顧客情報をメモすることができます。
  • お客様のLINEに店舗独自のメッセージや画像を送ることができます。

お客様側

  • 自宅にいながらLINEでお店を検索し、並ぶことができます。
  • 並ぶ前に、現在の待ち組数がわかります。

安心の満足度

電話やメールではなく、LINEに通知が届くことに対してどのくらい満足してますか?

お客様の声

推奨必要機器

※インターネットへの接続が必要となります。
※発券アプリは無料でご利用いただけます。AppStore からダウンロードしてください。