よくある質問(ワンタッチビュー)

番号表示にタイムラグがある。番号表示が出ない。変な文字が出る。

操作タブレットの再起動をお試しください。
詳しくはダウンロードページの『ワンタッチビューメンテマニュアル』をご覧ください。 

「オフライン状態です」の表示が出る。もしくは、画面に何も映らなくなった。

以下の原因が考えられます。

1)電波干渉が発生している
 ⇒機器の距離を近づけて操作をお試しください。

2)機器の一時的な不具合。
 ⇒メインSTB、ディスプレイ用STBの再起動をお試しください。
  詳しくはダウンロードページの『ワンタッチビューメンテマニュアル』』をご覧ください。 

複数の場所からの呼び出しを表示できますか?

複数表示モードに設定すると複数のグループの呼び出しが表示できます。

ディスプレイに表示される番号のカスタマイズはできますか?

設定画面から文字色、背景色の変更が可能です。

表示できる番号の範囲に制限はありますか?

0~9999番もしくはA/B/C+999番の表示が可能です。

音声案内、番号表示以外のお知らせ方法はありますか?

ワンタッチコールを連動した場合、呼び出しベルで順番をお知らせできます。

システム利用料、保守料はかかりますか?

必要ありません。

インターネット環境は必要ですか?

必要ありません。

ワンタッチビューはどれくらいの距離、電波が飛びますか?

電波飛距離はWi-Fiの到達距離と同等で、約20mです。
ただし周囲の環境、間取り、壁等の材質、使用している電子機器の影響等で変化します。